MJSからサポートさせていただいたのは、PCなど代替機やMJSセキュアストレージサービスの無償提供などです。人的な面では、電話での問い合わせの対応や、訪問でのサポート活動を行いました。

今後の BCP施策として重要な5つのポイントと、MJSからご提案させていただく各ソリューションは下記となります。

MJSソリューション北陸支社（金沢）では、能登での災害によりバックアップの重要性を再確認したとの声が多く聞かれました。業務の継続に1番大切なものはデータです。どこでも起こりうる災害に備えて、バックアップ対策を見直しましょう。

確実にデータを復旧させるためにMJSは「3-2-1ルール」を推奨しています。「3-2-1ルール」とは、あらゆる事態を想定してデータのバックアップを行うための基本ルールです。

しかし、3-2-1ルールに則ってバックアップ環境を整えれば完全かというとそうとも言い切れません。環境が整っても、その運用という点において、意外な落とし穴があります。

2020年10月、東京証券取引所（東証）でシステム障害が発生し、大変な混乱・経済的損失を引き起こしました。その後の調査結果で、その障害はバックアップ機器（NAS）の部品故障が発生し、本来であれば予備機への運用に自動切替されるはずが、設定の不備があり切り替えられなかったことが原因だと判明しました。つまり、バックアップ環境を整えるだけではなく、正常にバックアップできていることを継続的に確認・監視することも必要です。

MJSにて「MJS バックアップ ONE」「MJSセキュアストレージサービス」「Arcserve UDP」「I・O DATA NAS」「I・O DATA 外付けハードディスクドライブ」をご導入いただくことで、バックアップトラブル発生に備えた計画的な対応ができ、業務データ消失がもたらす金銭的損失、社会的な信頼損失、さらには事業継続が危うくなるリスクを回避することができます。

「MJSデータ保全ソリューション」では、バックアップ処理の失敗やハードウェアの稼働状態を確認し、障害発生時はお客様に連絡するとともに復旧に向けた対策をご提案します。

災害時に限らず、いつ起こるかわからない突発的なネットワークのトラブル。原因特定から復旧作業までトータルにサポートします。ハード機器、OS、ケーブル、通信などの障害箇所を特定して、OS、アプリケーションの再インストールからデータ復旧まで、業務が再開できる状態に戻します。

そして、お客様のシステム情報をトータルに管理する「システムカルテ」をご提供します。お客様の導入システム状況や作業履歴をまとめた、お客様専用カルテを作成してご提供しているので、お客様とのシステム情報の共有を図り、ご安心いただける保守サービスの体制を作っています。

MJSにはITツールのプロフェッショナル人材である有資格者が多数在籍しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。さらに、M-martではオフィスの防災対策グッズも揃います。是非ご覧ください。

弊社では、地震や集中豪雨など自然災害の被害に遭われ、災害救助法が適用された地域においてMJSの製品・サービスをご利用のお客様へ、主に3つの対応を行っております。