リアルタイム音声認識・字幕表示システム
Cotopat®（コトパット）
窓口対応・接客業務
「Cotopat®」とは？
音声をリアルタイムで認識し、字幕‧図解‧動画で情報表示
音声をリアルタイムで認識し、文字‧図解‧動画をスクリーンに表示することで、会話の聞き取りづらさを解消し、コミュニケーションを円滑化するシステムです。相手の表情を見ながら安心して会話することができ、発話者もスムーズに情報を伝えられるため、さまざまな窓口業務でのサービス向上、対応時間の短縮などに貢献します。
音声をリアルタイムに
字幕として表示
音声をリアルタイムで認識し、字幕として表示します。文脈から同音異義語や区切りを適切に補正し、変換精度の向上を図っています。
図解や動画で
わかりやすく伝達
会話に合わせて図解や動画を表示することで、言葉だけでは伝わりにくい情報を、わかりやすく伝達することができます。
7種類の言語の
翻訳表示に対応
発話者の言葉を翻訳して表示します。標準で7言語の翻訳に対応しており、海外の方にも正しく情報を伝達できます。
なお、カスタム設定言語は134種類の言語の中から選択できます。
標準7種類
①日本語 ②英語 ③中国語(繁体) ④中国語(簡体)⑤韓国語 ⑥ベトナム語 ⑦カスタム※
ご利用シーンで選べる2モデル
Cotopat® Screen（コトパット スクリーン）
対面コミュニケーションの利点を損なわない、透明スクリーンへの字幕表示モデル。お互いの表情が見えることで、安心感・信頼感が高まります。
双方向の翻訳表示に対応
お互いの言語で話すと、相手の言語へ翻訳し、双方向表示します。海外の方とも、字幕を見ながらスムーズな意思疎通ができるようになります。
Cotopat® Mobile（コトパット モバイル）
さまざまなコミュニケーションの場に持参して利用できる、タブレット表示モデル。横並びでの説明対応や、スペースの限られた受付などで活用できます。
利用約款等
MJSシステム導入契約条項と合わせてご確認ください
※ 初期設定はポルトガル語