税理士法人 安須田会計 様

以前、別の事務所でMJSのシステムを使っていた経験がある須田先生は、MJS製品の利便性を知っていただけでなく、手厚いサポート体制も魅力に感じていた。「研修体制も充実していますし、コールセンターは24時間対応してもらえます。担当者の姿勢も柔軟で、こちらの要望にしっかり寄り添ってくれます。顧問先は税理士事務所に税務以外でも相談されることが多く、特にIT関連は先方の状況に応じて様々な提案が求められます。正に、MJSはパートナーとして最適でした」

同事務所が導入したのは、「ACELINK NX-Pro」。事務所が有するデータを一元化し、顧客情報の分析・活用面で効果を上げ、生産性を向上させる総合業務パッケージだ。「以前のシステムと比べると、画面がシンプルで見やすい設計なので、たとえわからないことがあっても、直観的に操作ができる点が良いですね。特に申告書システムは優れていると感じます。開業以来長く使っていたシステムを切り替えることには不安もありましたが、スタッフも最初に説明を受けた後はコールセンターを利用しながら問題なく使っています。非常に実践的なシステムです」

さらに、安須田会計の目指すところが、顧問先の自計化の推進だった。「当初、自計化率は非常に低いものがありました。しかし、現代は税制改正や価値観の移り変わりの速い時代です。昔ながらの紙ベースで会計業務を行なっていては、お客様も我々も手一杯でパンクしてしまいます。効率化してお互いの時間を有意義に使い、私たちも新しい時代に迅速に対応していくには、利便性の高いクラウドを中心とした自計化が必要不可欠になってくると思います」と須田先生。また、若い経営者からも、手書きをやめたい、という要望も出ていた。

そこで同事務所が顧問先に提案しているのが、MJSの「かんたんクラウド」だ。「誰でも簡単に使える」がコンセプトで、中小企業・個人事業主に適している。加えて会計事務所の作業負担も軽減され、業務の効率化が期待できる。

また、クラウドは顧問先側だけでなく、事務所側へのメリットも大きい。「どこででも操作できるのはクラウドの良いところですが、私たちも、事務所にいながら、顧問先の入力進捗状況を確認できるのも良いですね。お客様の操作しやすいように操作画面をカスタマイズできる点も大変好評ですし、それを出向くことなく事務所から設定して同期できることにいつも驚かれます」

「かんたんクラウド」は「自計化の入り口としては最適」と話す須田先生。現在、安須田会計では顧問先の自計化を着々と推進し、25％まで実現している（2019年9月現在）。

MJSの自計化システムを使って、安須田会計では今後、顧問先の満足度向上をどのように図っていくのか。「『かんたんクラウド』を導入いただいて、それまで会計事務所に任せっきりだった記帳業務に、お客様が興味を持たれるようになりました。売上の推移なども簡単にわかりますし、画面で試算表を確認することで、立体的に見ることができて、経営状態や財務状況へのより深い関心に繋がっているように感じます。そうなると、我々に求められるものも変わり、私たち自身も一層研鑽し知識を深めなければいけません。そうした成長を当事務所のさらなるサービス充実や、シェア拡大につなげていければ、と考えています」と須田先生は展望を語ってくれた。