メール処理に時間をとられる社員が業務効率化を達成！　対面？残業？生成AI利用？

みんなの努力のおかげで、わが社の事業は大きく成長することができた。しかし、ここ最近、新製品の投入ペースが明らかに落ち込み始めている。このままでは市場のシェアを失いかねない。開発部長、開発部の状況について報告してくれ

はい。開発部の社員たちは必死に開発に取り組んでくれているのですが、実は、事業の拡大とともに、社内や国内外の取引先等とのメールによる業務依頼や調整等のやり取りが大幅に増えています。英語や中国語でのやり取りもあり、翻訳が必要なことも少なくありません。長文メールであることも少なくありません。そのため、メールの内容確認や返信文の作成などのメール処理に時間をとられてしまっているようなのです

わたしも処理しなければならないメールの数が膨大になって困っていたところだ。開発業務に支障が出るほどに大変な事態になっていたとは……

一日メール対応で終わってしまった、これでは開発が進まない……と嘆く社員もいるほどでして

開発はわが社の屋台骨だからな。開発に集中できる方法を早急に検討してくれ！

承知いたしました！（といっても、いったいどうすればいいのか……）

社長、先日参加した生成AIセミナーで、メール処理業務を効率化できるという話を聞いてきました。どうやら、生成AIを使うことで、長文メールの内容を要約してくれたり、返信文案の作成までしてくれたりするようです。英語や中国語などへの翻訳もやってくれるそうなんです

生成AIについては聞いたことがあるが、そんなことまでやってくれるのか

生成AIを用いることでメール処理の時間を大幅に削減することができれば、その分を開発のために振り向けることができます。残業や休日出勤を強いることで社員の健康を害することもなくなります

開発だけではなく、わが社全体で導入すれば、さらに業務の効率化が図れるかもしれない。情報システム部と相談して、早速検討しよう